Ontwerp van 11 november 2026. Nog na te kijken door Jasmien en bij voorkeur door een jurist. Geel gemarkeerde stukken zijn nog aan te vullen of te bevestigen.
1. Wie is verantwoordelijk voor je gegevens?
Kat&Tijd is de eenmanszaak van Jasmien Verhulst.
Hogekouterhof 36, 9030 Gent (Mariakerke)
Ondernemingsnummer: [0000.000.000]
E-mail: kattentijd@gmail.com · Telefoon: 0472 94 15 28
Heb je een vraag over je gegevens? Stuur een mail naar bovenstaand adres.
2. Welke gegevens verzamel ik?
- Bij een afspraak: je naam, e-mailadres en telefoonnummer, de gekozen behandeling, datum en uur, en wat je me over je kat vertelt (naam, ras, leeftijd, vacht, gedrag en gezondheid).
- Bij catsit: daarnaast een noodcontact, de gegevens van je dierenarts en je instructies over voeding, verzorging en medicatie.
- Als je me contacteert via mail, telefoon of Instagram: de gegevens die je zelf doorgeeft.
- Bij betaling: de gegevens die nodig zijn voor mijn boekhouding.
- Als je de website bezoekt: de hostingprovider houdt beperkte technische gegevens bij, zoals je IP-adres, om de site veilig en bereikbaar te houden.
3. Waarom gebruik ik je gegevens?
- Om je afspraak in te plannen, te bevestigen en uit te voeren, en om je kat goed te kunnen verzorgen. Dat is nodig voor de uitvoering van onze overeenkomst.
- Om te voldoen aan mijn wettelijke verplichtingen, zoals de boekhouding.
- Om je vragen te beantwoorden en de website te beveiligen. Daarvoor beroep ik me op mijn gerechtvaardigd belang.
- Om een foto van je kat te tonen op de website of op Instagram. Dat doe ik alleen met je toestemming, en je kan die altijd weer intrekken.
Ik gebruik je gegevens niet voor reclame en verkoop ze nooit door.
4. Met wie deel ik je gegevens?
Alleen met partijen die ik nodig heb om mijn werk te doen:
- Setmore, het platform voor de online agenda. Setmore kan gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken; na te gaan welke waarborgen daarvoor gelden.
- Cloudflare, de hostingprovider van deze website.
- Google, voor e-mail (Gmail) en voor de lettertypes op deze website.
- Mijn boekhouder, voor de wettelijk verplichte boekhouding. [te bevestigen]
- De dierenartspraktijk [naam praktijk], wanneer je een afspraak op die locatie boekt.
5. Hoe lang bewaar ik je gegevens?
- Klant- en afspraakgegevens: tot [3 jaar] na je laatste afspraak.
- Boekhoudkundige stukken: zo lang de wet dat oplegt (momenteel 7 tot 10 jaar, na te gaan met de boekhouder).
- Mails en berichten: tot [2 jaar] na ons laatste contact.
6. Cookies
Deze website plaatst zelf geen cookies en gebruikt geen statistieken of trackers. Wanneer je op "Maak een afspraak" klikt, opent de agenda van Setmore. Setmore kan daarbij eigen cookies plaatsen; daarvoor geldt het privacybeleid van Setmore.
7. Je rechten
Je mag je gegevens inkijken, laten verbeteren of laten wissen. Je mag vragen om het gebruik ervan te beperken, je ertegen verzetten, je gegevens opvragen in een overdraagbare vorm en een gegeven toestemming intrekken. Stuur daarvoor een mail naar kattentijd@gmail.com. Je krijgt binnen een maand antwoord.
Ben je niet tevreden met hoe ik met je gegevens omga? Dan kan je klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, contact@apd-gba.be, www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.
8. Wijzigingen
Deze verklaring kan worden aangepast. De meest recente versie staat altijd op deze website. Laatste wijziging: 11 november 2026.
Ontwerp van 11 november 2026. Nog na te kijken door Jasmien en bij voorkeur door een jurist. Geel gemarkeerde stukken zijn nog aan te vullen of te bevestigen.
1. Wie ben ik?
Kat&Tijd is de eenmanszaak van Jasmien Verhulst.
Hogekouterhof 36, 9030 Gent (Mariakerke)
Ondernemingsnummer: [0000.000.000]
E-mail: kattentijd@gmail.com · Telefoon: 0472 94 15 28
2. Wanneer gelden deze voorwaarden?
Deze voorwaarden gelden voor elke afspraak in het trimsalon of bij de dierenartspraktijk, en voor elke catsit-opdracht. Door een afspraak te boeken ga je ermee akkoord.
3. Een afspraak maken
- Je boekt online via de agenda, of in overleg via mail of telefoon. Je afspraak ligt vast zodra je een bevestiging hebt ontvangen.
- Je geeft bij het boeken juiste en volledige informatie over je kat, ook over gezondheid en gedrag.
- Kom op tijd. Ben je meer dan [15 minuten] te laat, dan kan de behandeling ingekort of verplaatst worden.
4. Prijzen en betaling
- De prijzen op de website zijn de prijzen die je betaalt. Kleine onderneming onderworpen aan de vrijstellingsregeling van belasting; btw niet toepasselijk. [te bevestigen]
- Vraagt de vacht duidelijk meer werk dan voorzien, bijvoorbeeld bij sterke vervilting, dan bespreek ik de meerprijs vooraf met jou. Zonder jouw akkoord reken ik niets extra aan.
- Je betaalt na de behandeling, [cash of via Payconiq / overschrijving]. Catsit betaal je [vooraf / na de opdracht].
5. Annuleren of verplaatsen
- Je kan je afspraak gratis annuleren of verplaatsen tot 24 uur vooraf, via de link in je bevestigingsmail, per mail of per telefoon.
- Annuleer je later of kom je niet opdagen, dan reken ik de helft van de prijs van de geboekte behandeling aan. [te bevestigen]
- Bij overmacht, bijvoorbeeld als je kat plots ziek is, zoeken we samen een nieuw moment zonder kosten.
- Moet ik zelf een afspraak annuleren, dan laat ik dat zo snel mogelijk weten en krijg je een nieuw moment aangeboden. Annuleer ik minder dan 24 uur vooraf zonder overmacht, dan krijg je een korting van dezelfde waarde op je volgende afspraak. [te bevestigen]
6. Herroepingsrecht
Boek je als consument online, dan heb je wettelijk 14 dagen om zonder opgave van reden van je boeking af te zien. Dat kan kosteloos met een mail naar kattentijd@gmail.com. Valt je afspraak binnen die 14 dagen, dan vraag je me met je boeking uitdrukkelijk om de behandeling al binnen die termijn uit te voeren. Zodra de behandeling volledig is uitgevoerd, vervalt het herroepingsrecht. [juridisch na te kijken, ook hoe dit zich verhoudt tot de annuleringsregeling in artikel 5]
7. Gezondheid en veiligheid van je kat
- Je kat komt in een gesloten transportbox en is in orde met de basisvaccinaties. [te bevestigen]
- Is je kat ziek, heeft ze vlooien of andere parasieten, of een besmettelijke aandoening? Meld dat vooraf. De afspraak wordt dan verplaatst.
- Het welzijn van je kat gaat voor. Bij te veel stress, pijn of agressie kan ik de behandeling onderbreken of stopzetten. Het uitgevoerde deel wordt dan aangerekend.
- Ik dien geen verdoving of kalmerende middelen toe. Merk ik een medisch probleem op, dan verwijs ik je door naar je dierenarts.
- Bij een sterk vervilte vacht kan scheren de enige diervriendelijke oplossing zijn. De huid onder de klitten kan gevoelig of geïrriteerd zijn; dat risico bespreek ik vooraf met jou.
8. Catsit
- Catsit gebeurt bij Kat&Tijd. Je brengt je kat in een gesloten transportbox en haalt haar op het afgesproken moment weer op. [te bevestigen: breng- en ophaaluren, maximale duur]
- Voor een eerste opdracht spreken we een kennismaking af. Je geeft me duidelijke instructies over voeding, verzorging en eventuele medicatie, en je brengt het nodige voer en de medicatie mee.
- Je kat is gezond, vrij van vlooien en in orde met de basisvaccinaties. [te bevestigen]
- Je geeft een noodcontact en je dierenarts op. Bij een dringend gezondheidsprobleem probeer ik je eerst te bereiken. Lukt dat niet, dan mag ik met je kat naar de dierenarts gaan. De kosten daarvan zijn voor jou.
- Haal je je kat niet op het afgesproken moment op, dan reken ik de extra dagen aan tegen het gewone tarief. [te bevestigen]
9. Aansprakelijkheid
Ik voer elke behandeling en elke catsit-opdracht met de nodige zorg uit. Ik ben niet aansprakelijk voor gevolgen van aandoeningen of gedrag waarvan ik niet op de hoogte was, of van omstandigheden waarop ik geen vat heb. Mijn aansprakelijkheid is in elk geval beperkt tot de prijs van de behandeling, behalve bij opzet of zware fout en in de gevallen waarin de wet een beperking verbiedt. Je wettelijke rechten als consument blijven altijd gelden. [te bevestigen: beroepsaansprakelijkheidsverzekering]
10. Foto's
Foto's van je kat gebruik ik alleen op de website of op sociale media als je daarvoor toestemming geeft. Je kan die toestemming altijd intrekken.
11. Klachten
Ben je niet tevreden? Laat het me binnen 7 dagen na de behandeling weten via kattentijd@gmail.com, dan zoeken we samen een oplossing. Komen we er niet uit, dan kan je als consument terecht bij de Consumentenombudsdienst, www.consumentenombudsdienst.be.
12. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is het Belgische recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de rechtbank die volgens de wet bevoegd is.
Laatste wijziging: 11 november 2026.
